Hulp · Dossier en diensten

Het dienstenloket: risicoanalyse, keerklepcontrole en monstername

Welke diensten u via de app aanvraagt, wat er dan gebeurt, wie u factureert en waar het rapport terechtkomt.

Sommige onderdelen van legionellabeheer moet een gespecialiseerde partij doen: de risicoanalyse, de jaarlijkse keerklepcontrole en de monstername door een laboratorium. Die vraagt u aan via Diensten in de app; wij zetten de aanvraag door naar een aangesloten partner.

Wat u aanvraagt

• Risicoanalyse met beheersplan, verplicht bij een prioritaire installatie en de basis voor alles wat daarna komt.
• Keerklepcontrole, de jaarlijkse controle van de terugstroombeveiligingen.
• Monstername, het nemen en analyseren van watermonsters door een geaccrediteerd lab.

Zo gaat het

1. Kies de dienst en de locatie. De app laat een prijsindicatie zien, of "prijs in overleg" als uw locatie buiten de standaardstaffel valt.
2. Wij zetten de aanvraag door naar de partner, met de gegevens van uw locatie. U krijgt daarvan een bevestiging per e-mail.
3. De partner neemt rechtstreeks contact met u op om de afspraak en de prijs af te stemmen. De partner factureert u ook rechtstreeks; LegioLog zit daar niet tussen.
4. Het rapport komt in uw dossier en in het logboek. Zie Het dossier.

De stand van een aanvraag

Onder Diensten ziet u per aanvraag waar hij staat: aangevraagd, ingepland, uitgevoerd, rapport ontvangen. Hoort u na een paar werkdagen niets van de partner, mail dan support@legiolog.nl; wij bellen de partner na.

Een eigen adviseur of lab

Werkt u al met een adviseur of lab, dan kunt u die gewoon blijven gebruiken. Het rapport voegt u dan zelf toe aan het dossier.